又是奧客 店員配合要求竟還要被客訴

昨天19:54 上傳下載附件 (42.75 KB)店員努力配合顧客要求,卻仍遭客訴,不免讓人覺得委屈。翻攝「爆廢公社」又是奧客!一名網友於不公開臉書社團「爆廢公社」分享於壽司店用餐時,遇到奧客的經驗。一位女子帶著女兒,經過尖峰時間的等待後,好不容易坐下開始用餐,卻要求「先來3盤鮪魚、3盤鮭魚,現切」。但店員表示這些品項在迴轉台上都有,女子卻生氣地說「我要現切的,最新鮮的才行」。不過,店員表示尖峰時間沒有辦法現切,且迴轉台上的壽司都很新鮮。女子卻表示「可是在迴轉台上的我認不出來怎麼辦」。而女子不斷提出尖峰時間不方便配合的要求,使得原PO為辛苦的店員抱不平。 但是,事後卻聽到女子要客訴店員。對此,原PO好奇業者會不會讓客訴成立,因為該名店員態度良好,確實向女子說明有些要求無法配合,已經相當負責。這段過程也引起網友討論。 「有些額外服務,店家本來就可以不提供」、「有時礙於工作,店員只能忍氣吞聲」、「顧客至上才是台灣養成許多奧客的原因」,道出了許多服務業者的心酸。(蘋果日報/即時新聞中心/綜合報導)昨天19:54 上傳下載附件 (333.31 KB)網友分享原文。翻攝「爆廢公社」

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