連續5年成最差劣飯店集團 毛巾床墊有味有迹 馬桶漏水

英國有連鎖飯店集團連續第5年被選為最差劣的連鎖飯店,有旅客形容飯店房衞生情況極差,毛巾、床墊有汙迹之餘亦散發臭味,場景有如恐怖電影。英國消費者雜誌《Which?》邀請4,000名讀者為英國國內連鎖飯店評分,評分標準包括價錢、衞生、設施、床的舒適程度等,最終飯店集團「Britannia Hotels」第5年被評為最差劣。雜誌其後派人到該集團旗下的飯店調查,發現房間不但非常殘舊,地毯上更有汙迹,洗手盤裂開,床墊又凹凸不平等。「Britannia Hotels」發言人反駁指有關調查有嚴重漏洞,稱:「我們旗下有各式各樣的飯店,每間都為客人提供物超所值的體驗。」該集團現時於英國有54間飯店,房間每晚價錢由1200新台幣到3900新台幣不等。涉事集團旗下的飯店在旅遊網站上亦有不少負評,一名客人指入住的房間嗅起來有長久不散的菸味,毛巾、床單都有汙迹,馬桶有裂縫,場景「有如恐怖電影」。集團有飯店亦被揭有老鼠糞便,又有蟑螂出沒,終被票控並罰款逾26.5萬鎊(約10.76萬新台幣)。雖然成立逾30年的「Britannia Hotels」旗下飯店引來大量劣評,但79歲集團總裁蘭薩姆(Alex Langsam)身家估計已達2.4億鎊(約97.45億新台幣)。蘭薩姆據知住在柴郡(Cheshire)近郊一座前身為飯店的豪宅內,過著富貴生活。昨天12:07 上傳下載附件 (134.38 KB)昨天12:07 上傳下載附件 (136.7 KB)昨天12:07 上傳下載附件 (91.49 KB)昨天12:07 上傳下載附件 (104.74 KB)昨天12:10 上傳下載附件 (92.29 KB)Britannia Hotels旗下、位於英國北約克郡斯卡伯勒(Scarborough)的飯店。昨天12:08 上傳下載附件 (268.38 KB)Britannia Hotels旗下、位於英國倫敦的飯店。

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