影》虧大!80人用餐臨時取消?校方:沒確認訂位

2小時前 上傳下載附件 (32.36 KB)嘉義一間景觀庭園餐廳在臉書發文抱怨,某大學系上80人的預約訂位,當天卻臨時取消,害業者白白損失大量食材。系主任表示,根本沒有確認訂位,懷疑是餐廳內部人員溝通出了問題!業者控說日前接到嘉義某大學系上共80人預約28日前來用餐,當天上午打電話詢問,對方卻否認訂位。校方表示,當時是3位同學到餐廳場勘,但否認有訂位,應該是雙方溝通過程出了問題才造成誤會,且按照系上作業流程,預約訂位通常都會先支付訂金;現在雙方各執一詞,但業者也認賠表示,透過此次經驗記取教訓,未來不管訂位人數多寡,都會提前一天向客人確認訂位狀況,避免再與消費者發生誤會,也浪費提前用心備好的食材。(中天)

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