Apple Pay陷3窘境 綁卡數趨緩

【廖珮君╱台北報導】Apple Pay(蘋果支付)在今年3月29日華麗登台後,不到半年,已傳出綁卡數陷入趨緩窘境。據銀行圈掌握資料顯示,7月底Apple Pay綁卡數估約140~145萬張卡,相較於一開始登台時,9天就衝出70萬張綁卡數,之後的3個半月平均每月僅增加約20萬張卡,成長已明顯趨緩。至於其他後進的Samsung Pay或是Android Pay更慘,至今綁卡數仍難破10萬張卡大關。銀行主管認為,行動支付要真正普及化,最大挑戰仍是如何扭轉民眾刷卡習慣,以及克服對手機信用卡個資外洩的疑慮。 高優惠僅3個月銀行主管分析,Apple Pay綁卡數陷入成長趨緩,可能有3大主因,一是和蘋果合作的7家銀行,初期祭出2~3個月的高優惠,之後已逐步取消或縮減,對首波沒綁卡的持卡人,誘因驟降。過去7家發行Apple Pay的銀行,幾乎都推出只要綁卡、首刷就給高回饋,如台新銀當時還祭出每筆30%的高回饋,北富銀則是只要綁定富邦卡,就送100元刷卡金,優惠相當誘人。但首波優惠日一過,各家優惠驟減,如台北富邦銀和國泰世華銀到9月底,綁卡消費都只送咖啡;台新銀是到10月底,新舊戶最多只回饋100元,還有單筆消費門檻,比一開始給每筆30%回饋率(每人上限200元),優惠大減。 有個資外洩疑慮其次,則是和Apple Pay合作的銀行家數沒有增加,目前僅7家銀行發行Apple Pay,包括北富銀、國泰世華銀、中信銀、玉山銀、台新銀、渣打銀及聯邦銀,據了解,蘋果正積極洽其他銀行加入發行Apple Pay的可能性。最後可能是「果粉」刷卡習慣(如仍習慣用實體信用卡)或是機型不符合、NFC(感應式)刷卡機普及度、以及對手機信用卡安全性、個資外洩等疑慮考量。銀行局副局長莊琇媛說,Apple Pay仍算是信用卡消費,只是換個「載具」刷卡,從實體信用卡,改為「手機刷」,加上也限以具有NFC刷卡機刷卡,目前全台只有30~40%刷卡機有NFC功能,可能限制了成長動能。銀行主管說,民眾對「手機信用卡」卻步,半數都是擔心安全性問題,擔心手機掉了或是透過手機綁信用卡,可能會有個資外洩問題。 被盜刷銀行埋單如前天爆發Apple Pay遭盜刷事件,主要是「綁卡」過程,被有心人士鑽漏洞,透過取得持卡人的個資、卡號,並變更基本資料下,就輕鬆盜刷。銀行主管說,目前各銀行都有「防堵」措施,例如短時間變更地址、手機號碼者,就不會發簡訊和驗證碼,會改由「洽客服」,客服會問持卡人更多消費習慣和個人私密資料,確保是持卡本人。該主管也說,若民眾被盜刷後,處理程序和一般實體信用卡一樣,第一時間須立即致電給銀行,表示刷卡爭議款,銀行就會調簽單紀錄,並請當事人報警,而消費款通常就會由銀行埋單。 Apple Pay小檔案◆行動支付業者:蘋果◆上路日期:2017年3月29日◆首波支援銀行:7家銀行◆軟硬體設備:.軟體:iOS 9以上.硬體:iPhone 6以上◆下載步驟:1.打開iPhone內建錢包2.「拍照」實體信用卡3.輸入銀行提供的驗證碼◆目前綁卡張數:推估約140萬張卡◆優點:◎直接靠近感應式刷卡機,不用開wallet◎Touch ID一鍵即完成交易◎「指紋」感應,安全性高◆缺點:◎限綁定8張信用卡◎還不能綁金融卡、悠遊卡等資料來源:金管會、相關單位 蘋果即時昨天19:39 上傳下載附件 (61.48 KB)分享收藏0分享

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