電視「黑幕」業者推給硫磺 北投人怒問:我們二等公民嗎?

電視「黑幕」業者推給硫磺 北投人怒問:我們二等公民嗎? 2017/05/16 06:04:00 記者張哲豪、戴偉臣/台北報導家住在台北市北投的一名陳先生投訴,只用了2年的液晶電視螢幕右半邊突然變成黑漆漆一片,根本不能看,向廠商反應,維修人員只拆開看了幾眼,就推說是硫磺造成,雖然還在保固期內,但無法免費維修,讓他覺得很不合理。因為住家明明距離溫泉區有4.5公里,難道住北投就是二等公民嗎?專業師傅說,防鏽保護只能用在冰箱跟冷氣上,電視無法做。求證電視廠商,只強調已經盡力協助消費者。回到家一打開電視機,以為眼睛花了,半邊螢幕成了這副模樣,一下子全黑,一下子又全是彩條,根本沒辦法看。▲陳先生投訴家中液晶電視無法使用。投訴人陳先生:「之前用是都還很正常,可是大概在4月中旬的時候,突然就發現螢幕右半邊就是會有異常的畫面。」只買了2年的電視突然故障,但保證書上明明寫「全機保固3年」,讓陳先生只好向廠商反映。▲因硫磺造成生鏽所引起的故障並不在保固範圍內。陳先生:「原廠來看了之後發現這個螢幕的異常,他們的研判是說硫磺造成的。」台北市北投區以溫泉聞名,不少人就為了這個而來,這次電視故障,廠商推是硫磺搞的鬼,維修費要1萬多元。原來因為環境因素,鏽蝕故障就不保固,只是陳先生家距離北投溫泉區將近4.5公里,說被硫磺影響似乎太牽強。▲台北市北投區以溫泉聞名。為了防止鏽蝕,溫泉地區的家電可以做防鏽處理,以底漆 、面漆和硬化劑等3種塗料噴上,最長可以保護8年。▲陳先生住處離溫泉區有4.5公里遠。冷氣防鏽中心老闆簡羽彤:「大家都知道北投區是硫磺氣重的地方,沒有做這個處理,機器用不長,大家都覺得這個錢每年都要花,會覺得很痛。」▲冷氣防鏽中心老闆簡羽彤。專業師父說,防鏽噴漆只能針對冰箱和冷氣,液晶螢幕根本沒辦法處理。求證電視廠商,強調已經盡力處理,但對消費者來說,花大錢卻惹來一肚子氣,想問難道住北投就只能自求多福嗎? 上一頁 下一頁

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