星空聯盟創立20周年 百萬里程大放送

星空聯盟創立20周年 百萬里程大放送 2017/05/15 10:35:00 記者簡佑庭/綜合報導1997年由加拿大航空、漢莎航空、北歐航空、泰國航空和聯合航空五家創始會員組成的星空聯盟,至今已滿20週年,20年來成員數增加到28家,飛航網路涵蓋191個國家、超過1,300個航點。為歡慶20年來成功,星空聯盟除了宣告未來十年將運用數位科技,提升旅客旅行體驗,也推出「哩程百萬富翁競賽」僅需於期限內分享旅程中最喜愛的文化體驗,即有機會獲得其指定航空公司的飛行哩程。▲星空聯盟成立滿20週年。(圖/長榮提供)由星空聯盟28家成員代表所組成的首席執行官委員會,5月14曰齊聚法蘭克福召開夏季會議,共同研討聯盟近期的營運計畫及未來的經營策略。隨著成員航空公司積極開闢新航點及增飛航班,星空聯盟於全球航網的佈局將持續擴展,藉由與區域性航空公司簽署「轉機合作夥伴機制」,航網的銜接亦更為便利。巴拿馬航空執行長兼星空聯盟現任首席執行官委員會主席Pedro Heilbron表示:「無所不在的即時資訊與訊息已改變了旅客對一趟旅程的期望,旅客希望透過一個指尖的滑動,便能掌握整趟旅程。這意味著提供充分的即時資訊,同時能根據旅客的特定需求提供客製化服務,將成為我們未來策略的發展核心。」舉例來說,星盟近年整合資訊系統,提供成員航空公司之間行李直掛的可靠性,另外所有星空聯盟累積酬賓計畫(FFP)的會員都可經由個人的FFP網頁,線上累積星空聯盟不同成員公司的飛行哩程。而2016年底正式上線的行李樞紐系統,除了有效加速各成員航空公司間於機場的地勤作業、行李處理等訊息,更提供航空公司工作人員即時的追蹤訊息,輕易掌握行李的正確位置。▲星空聯盟成立滿20週年。(圖/長榮提供)為了歡慶成立滿20週年,星空聯盟將舉行與消費者互動的線上競賽活動「哩程百萬富翁競賽」,自2017年5月14日起至7月31日止,參賽者需於期限內至活動官網(www.staralliance.com/mileagemillionaire)上傳自己的照片,並分享其旅程中最喜愛的文化體驗,即有機會獲得其指定航空公司的飛行哩程。 上一頁 下一頁

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